1. 价格：本公司将极力维护价格稳定，所有价格都是以人民币为单位，若有价格变动将不再另做提醒,对于已确认的订单，我们保证90天的书面有效。 

2. 订单变更：如果买方对于合同上的条款或术语没有变更，除非本公司授权，否则买方无权变更或取消已签订的合同。买方与卖方之间达成的包括但不限于陈述、承诺、同意、理解等都是无效的。

3. 货物运输声明：卖方敦促买方立即检查收到的货物，若有损坏、缺失或者其它质量问题，请立即与我们的客服联系，所有的问题必须在买家收到货物的15天之内回复。

4. 退换货：若产品存在质量问题，请及时与我们的客服人员取得联系后进行退换货，未经许可，一律不接受退货。

4.1 包括但不限于以下几种情况将不予退货

（1） 特殊规格产品，客户定制产品

（2） 泄露或者损坏的产品

（3） 产品标签模糊，影响信息识别的产品

（4） 开封过的冷藏产品

（5） 退货途中由于产品破损而无法继续销售的产品 

4.2 客户需要将产品妥善包装，如若要求低温保存则需要进行相应的低温包装，否则客户将要自行承担损失。

4.3 所有质量问题以外的退货我们将收取 15% 的手续费以供储存和检测，最低为人民币 100 元。

6. 投诉与建议：若您在购物过程中对公司的产品质量货服务有任何的不满意，欢迎发送邮件至info@znxc.cn ,您的满意就是我们进步的动力。